Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

Anymelia Schweiz

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Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt)
• Profildaten: Profilbild, Beschreibung, Region, Sprachen
• Tierdaten: Name, Rasse, Alter, Gesundheitsinformationen (von Tierbesitzern selbst eingetragen)
• Buchungsdaten: Datum, Servicetyp, Nachrichten zwischen Nutzern
• Bewertungen: Bewertungstext, Sterne-Rating
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen (für Sicherheit und Debugging)

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für:

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform
• Vermittlung zwischen Tierbesitzern und Sitters
• Kommunikation im Rahmen von Buchungen
• Verbesserung unserer Dienste
• Sicherheit und Missbrauchsprävention

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

• Wenn Sie eine Buchung stellen, erhält der jeweilige Sitter Ihren Namen und Ihre Nachricht
• Nach Buchungsbestätigung wird der Standort für die Betreuung geteilt
• Bei gesetzlicher Verpflichtung

Wichtig: Zahlungen und finanzielle Vereinbarungen zwischen Tierbesitzern und Sitters finden ausserhalb der Plattform statt. Anymelia vermittelt nur den Kontakt und übernimmt keine Haftung für Schäden aus Buchungen.

Ihre Daten werden auf sicheren Servern in Europa gespeichert. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen. Buchungshistorien werden aus rechtlichen Gründen 10 Jahre aufbewahrt.

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
• Datenübertragbarkeit in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Anfragen senden Sie an: kontakt@anymelia.ch

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.